Versand
Versand bei 99WAVES:
organisiert, getrackt, fair.
Du kaufst oder verkaufst – um den Versand kümmern wir uns. 99WAVES stellt das Versandlabel, wählt den passenden Versandpartner und teilt das Tracking automatisch. Hier erfährst du, wie das läuft, was der Versand kostet und worauf du als Verkäufer achten solltest.
So funktioniert der Versand
Ein Weg für alle Käufe: Label von 99WAVES, Versand durch den Verkäufer
Bei 99WAVES organisiert niemand den Versand „auf eigene Faust“. Nach dem Kauf stellt 99WAVES dem Verkäufer ein vorbereitetes Versandlabel bereit – bei normalen Paketen automatisch, bei Sperrgut wie Boards über unser Team. Der Verkäufer druckt das Label aus, verpackt den Artikel transportgerecht und übergibt ihn dem Versandpartner. Das Tracking wird automatisch mit dem Käufer geteilt.
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Kauf & Bestätigung
Der Käufer bezahlt sicher über die Plattform, das Geld wird treuhänderisch gehalten. Der Verkäufer bestätigt den Verkauf innerhalb von 24 Stunden.
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Label von 99WAVES
Der Verkäufer erhält das passende Versandlabel – bei Paketen automatisch, bei Sperrgut (z. B. Boards) über unser Team. Kein eigener Versand-Account nötig.
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Verpacken & abgeben
Label ausdrucken, Artikel transportgerecht verpacken und innerhalb von 5 Werktagen abgeben bzw. abholen lassen. Bei Großteilen gelten unsere Verpackungsempfehlungen.
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Zustellung & Freigabe
Das Tracking läuft automatisch mit. Nach der Zustellung prüft der Käufer den Artikel und bestätigt den Erhalt – oder meldet innerhalb von 48 Stunden ein Problem. Dann wird der Verkäufer ausgezahlt.
Unsere Versandpartner
Der passende Carrier – je nach Strecke und Artikel
Ein Wing im Bag braucht einen anderen Versandweg als ein 2,50 m langes Windsurfboard. Deshalb wählen wir den Versandpartner je nach Herkunfts- und Lieferort sowie Produktkategorie aus. Du musst dich um nichts kümmern – das passende Label kommt automatisch.
DHL Express
FedEx
Geodis
Regionale Speditionen
Pakete
Zubehör, Wings, Kites, Neopren, Foil-Teile und alles, was in einen Karton bis 120 × 60 × 60 cm passt, geht als normales Paket. Das Label wird nach der Kaufbestätigung automatisch erstellt.
Boards & lange Teile
Boards, Masten, Segel und Gabelbäume sind Sperrgut. Hier kümmert sich unser Team um Label und Versandpartner – per Express-Dienst oder Spedition, je nach Größe und Strecke.
Innerhalb der EU
Wir versenden innerhalb der EU. Die Schweiz und weitere Nicht-EU-Länder folgen später. Die Versandkosten hängen vom Lieferland ab und werden dir vor dem Kauf angezeigt.
Versandkosten: Wann siehst du den Preis?
Transparent vor dem Bezahlen – keine Überraschungen
Artikelpreis „zzgl. Versand“
Auf der Produktseite siehst du den Artikelpreis mit dem Hinweis „zzgl. Versand“. Die Versandkosten hängen davon ab, wohin geliefert wird – deshalb stehen sie erst fest, wenn dein Lieferort bekannt ist.
Genauer Preis vor dem Bezahlen
Sobald deine Lieferadresse feststeht, zeigt der Checkout die exakten Versandkosten für genau diesen Artikel an – bevor du bezahlst. Die Versandkosten trägt der Käufer; sie sind im Gesamtbetrag enthalten.
Für Verkäufer: Die Versandklasse bewusst wählen
Zwei Minuten Sorgfalt beim Inserieren – und der Versand läuft rund
Beim Erstellen deines Inserats wählst du im Schritt „Preis“ aus, wie dein Artikel verschickt wird: als Paket nach Gewicht oder – bei Boards, Masten, Segeln und Gabelbäumen – nach den Packmaßen. Daraus ergibt sich die Versandklasse. Auf dieser Grundlage berechnen wir die Versandkosten für den Käufer und erstellen später das Versandlabel.
Richtig wiegen
Wiege den Artikel fertig verpackt – mit Karton, Polsterung und allem Zubehör, das du beilegst. Eine Küchen- oder Personenwaage reicht völlig.
Richtig messen
Miss die Außenmaße der Verpackung (Länge × Breite × Höhe), nicht den nackten Artikel. Bei Boards zählen Boardbag oder Karton plus Polsterung mit.
Im Zweifel größer
Liegst du knapp an einer Grenze, nimm die nächstgrößere Klasse. Beim Paket schlagen wir dir passend zur Kategorie schon eine Größe vor – ein Klick genügt, um zu wechseln.
Pakete – nach Gewicht
Für alles, was in einen Karton bis 120 × 60 × 60 cm passt. Du wählst nur das Gewicht.
bis 2 kg
Kleinteile: Bar-Zubehör, Leinen, Finnen, Schrauben, Leash.
bis 5 kg
Trapez, Neopren, Wing (gefaltet), Kite im Bag.
bis 10 kg
Pumpe, Foil-Frontflügel/Fuselage, Zubehör-Sets.
bis 20 kg
Schwerere Sets, Alu-Foil-Komponenten, mehrere Teile zusammen.
Boards – nach Packmaß
Bei Boards wählst du Länge, Breite und Dicke – jeweils als „bis“-Wert, inklusive Verpackung.
Länge
Twintips und kleine Wingfoil-Boards meist bis 155 cm, größere Wing- und Surfboards bis 215 cm, Windsurfboards und SUPs bis 265 cm.
Breite
Schmale Boards (Twintip, Waveboard) bis 65 cm; breite Wing-, Windsurf- oder SUP-Boards bis 85 cm.
Dicke
Die Dicke inklusive Boardbag oder Karton. Foil-Boards mit viel Volumen liegen oft bei 20–25 cm.
Masten, Segel, Gabelbäume
Mast
Gesamtlänge des Masts. Zweiteilige Masten möglichst getrennt und gepolstert verpacken.
Segel
Segel eng rollen und im Segelbag oder in einer stabilen Röhre verschicken.
Gabelbaum
Auf die kleinste Einstellung schieben, Endstücke polstern.
Versandkostenrechner
Richtwert für Sendungen aus Deutschland – live aus unserer Versandkonfiguration
Der Rechner zeigt den Käuferpreis für Sendungen aus Deutschland, brutto inkl. MwSt. Verbindlich ist immer der im Checkout angezeigte Preis – er berücksichtigt auch das Absenderland des Verkäufers und die genaue Lieferadresse.
Häufige Fragen zum Versand
Kurz beantwortet – mehr in unseren FAQ
Wer zahlt den Versand?
Die Versandkosten trägt der Käufer. Sie werden im Checkout ausgewiesen und sind im Gesamtbetrag enthalten. Der Verkäufer erhält das Versandlabel von 99WAVES und muss nichts vorstrecken.
Wie lange dauert der Versand?
Wir versprechen kein festes Lieferdatum: Der Verkäufer hat nach dem Kauf bis zu 5 Werktage, um den Artikel versandfertig zu übergeben. Danach hängt die Laufzeit vom Versandpartner und der Strecke ab – Sperrgut per Spedition kann etwas länger dauern als ein Paket. Über das Tracking siehst du jederzeit, wo deine Sendung ist.
Muss ich als Verkäufer eine Sendungsnummer eintragen?
Nein. Das Tracking gehört zum Label, das du von 99WAVES bekommst, und wird automatisch mit dem Käufer geteilt. Du druckst das Label aus, verpackst den Artikel und gibst ihn ab – mehr ist nicht nötig.
Was passiert bei einem Transportschaden oder Verlust?
Melde Schäden oder einen Verlust möglichst innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung an 99WAVES – bei sichtbaren Schäden am besten direkt mit Fotos und einer Schadensanzeige beim Zusteller. Geht ein Artikel auf dem Transportweg nachweislich verloren oder wird zerstört, greift der Käuferschutz.
Ich habe die falsche Versandklasse gewählt – was nun?
Solange dein Inserat noch nicht verkauft ist, kannst du die Auswahl in der Inseratsbearbeitung einfach ändern. Ist der Artikel bereits verkauft und passt das Paket nicht zur gewählten Klasse, melde dich bei uns, bevor du verschickst – wir finden eine Lösung. Verschickst du ohne Rücksprache in einem zu großen oder zu schweren Paket, können die Mehrkosten des Versandpartners an dich weiterberechnet werden.
Gibt es Gebiete, in die nicht geliefert wird?
Wir versenden innerhalb der EU. Ausgenommen sind aktuell einige Sondergebiete außerhalb des EU-Zollgebiets bzw. ohne passenden Versandweg: die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla sowie die Azoren und Madeira. Die Schweiz und weitere Nicht-EU-Länder folgen später.
Wie verpacke ich ein Board richtig?
Finnen und Foil abschrauben und separat polstern, Kanten und Nose mit Schaumstoff oder Luftpolsterfolie schützen, das Board in einen Boardbag oder Karton geben und Hohlräume ausfüllen, damit nichts verrutscht. Für Großteile stellen wir dir Verpackungsempfehlungen bereit – bitte beachte sie, sie sind Teil unserer Versandbedingungen.
Noch Fragen zum Versand?
Ob Sperrgut, Auslandsversand oder ein besonderes Packmaß – wir helfen dir gern weiter.
Die rechtlichen Details zu Versand, Käuferschutz und Auszahlung findest du in unseren AGB und auf der Seite Zahlung & Käuferschutz.
